淘寶客將停止商品搜索服務(wù) 返利金額查看受限
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-05-21
淘寶網(wǎng)每一次政策規(guī)則的修改無不牽動著商家的心，而此次規(guī)則修改或許再一次改變消費者的購物習(xí)慣，也讓近年來雨后春筍般冒出的返利網(wǎng)站經(jīng)受考驗。據(jù)悉，淘寶將從6月1日起禁止淘寶客商品搜索服務(wù)，屆時消費者將無法在商品頁面中查看具體返利金額，只能付款后再看訂單信息。淘寶網(wǎng)和眾返利網(wǎng)站均稱，此舉是為改善用戶體驗。
返利金額無法直接查看
記者登錄返利網(wǎng)、51比購等返利網(wǎng)站看到，目前主流的電子商務(wù)網(wǎng)站均接受返利。網(wǎng)站會列出淘寶、京東商城等各家網(wǎng)站的返利比例，對B2C來說，以滿100元返2元、滿5000元返27元等形式為主，但淘寶網(wǎng)只能根據(jù)商品具體交易金額而定。
記者在返利網(wǎng)上搜索了“裙子”后，便直接在該網(wǎng)站頁面中看到相關(guān)搜索結(jié)果，且商品原價下方顯示了返利金額，可以比較優(yōu)惠幅度是否滿意。不過，6月1日后，消費者將無法再看到淘寶網(wǎng)的返利金額，在返利網(wǎng)站上搜索商品后，將會直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)頁面，返利多少只能在結(jié)款后方能知曉。淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員告訴記者，此舉是為了防止商家因為利益，私下操縱商品搜索結(jié)果排名，給用戶造成一些誤導(dǎo)，且當(dāng)當(dāng)、凡客等其他電商巨頭都一直不允許返利網(wǎng)站自行排序，“規(guī)則調(diào)整后也同樣能夠?qū)崿F(xiàn)返利功能，不會影響到返利網(wǎng)站的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。 ”
《IT時報》記者了解到，雖然消費者無法直接看到返利金額，但淘寶依然允許返利網(wǎng)站在店鋪信息中添加返利比例等信息，不過有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費者一般都是直接搜索商品類別，查看特定商鋪的情況比較少，這個措施顯得有些雞肋。
“有人傷的深”
此次淘寶新規(guī)被看作是對返利網(wǎng)站的一次沖擊，將會分流返利網(wǎng)站的流量。51比購網(wǎng)市場部總監(jiān)李先生告訴記者，他們在接到淘寶網(wǎng)的通知后，已經(jīng)在上周雙休日期間加班開會研究對策，但至今無果，“半個月內(nèi)應(yīng)該能出來，早做準(zhǔn)備。”
不過，51比購網(wǎng)和返利網(wǎng)均稱，淘寶對他們的影響不大，“淘寶在我們網(wǎng)站的占比并不大，更主要的是B2C網(wǎng)站的返利”，兩家返利網(wǎng)站的工作人員均對記者如此表示，他們認(rèn)為，那些完全依賴于淘寶網(wǎng)進行返利的返利網(wǎng)站確實會面對一次不小的沖擊。
記者聯(lián)系到一家完全依賴于淘寶進行返利的返利網(wǎng)站“就愛買”，負(fù)責(zé)人表示淘寶新規(guī)的確對網(wǎng)站有影響，目前正在商討應(yīng)對政策，“后期會逐漸降低返利在網(wǎng)站的比重，向社區(qū)化方向發(fā)展。”他表示，網(wǎng)站有意于多配合賣家做推廣活動，提高傭金比例，以此來吸引更多人氣。另有某返利網(wǎng)站工作人員向記者透露，網(wǎng)站最初在制定發(fā)展策略時就考慮到，若以淘寶網(wǎng)一家為主要來源，網(wǎng)站勢必會于某日陷入窘途。
淘寶維護自身利益
淘寶新規(guī)的出臺直接影響著一批依賴淘寶網(wǎng)生存的返利網(wǎng)站，但新規(guī)背后的作用或許將更加深遠(yuǎn)。某返利網(wǎng)站內(nèi)部員工向記者表示，淘寶此舉是為大阿里全盤戰(zhàn)略謀劃的一步。
如今的返利網(wǎng)站多如牛毛，每天由返利網(wǎng)站導(dǎo)向淘寶的流量也必定不少。不過，易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為，淘寶網(wǎng)無需在意外部流量的導(dǎo)入，因為他的用戶群體足夠龐大，他表示，更應(yīng)注意的其實是，淘寶網(wǎng)有意加強對社區(qū)化導(dǎo)購網(wǎng)站的控制。
“像美麗說、蘑菇街一類，雖然他們并沒有返現(xiàn)功能，卻實實在在抑制著淘寶社區(qū)功能的發(fā)展，”陳壽松認(rèn)為，淘寶此舉表面上看是對返利一類外網(wǎng)搜索的屏蔽，但足以看出淘寶對自身業(yè)務(wù)線的維護，“或許將來還會加強控制社區(qū)化的導(dǎo)購網(wǎng)站。”
陳壽送認(rèn)為，與淘寶同出一脈的一淘網(wǎng)自去年起也推出了返利功能，此次新規(guī)有些類似當(dāng)初屏蔽百度搜索，是對自身利益的一種保護。他表示，對于返利網(wǎng)站而言，影響并沒有想象中的那么大，“返利網(wǎng)站多如牛毛，但并沒有哪一家做得特別大，”陳壽送表示，目前返利網(wǎng)站只是將消費者購物體驗流水線拉長，實際上是在降低購物體驗，“他們的現(xiàn)有模式也很難有大的發(fā)展�！�
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