互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品框架設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方案

來(lái)源:解決方案AiWeTalk的空間 2011-12-23

通過(guò)基礎(chǔ)的信息架構(gòu)圖，框架圖是最能把信息樹(shù)演變成為真實(shí)思維聯(lián)想的一種方式。

框架圖需要的東西很簡(jiǎn)單，在這樣的電子系統(tǒng)中，使用相近的元素去表達(dá)界面最終的大致展現(xiàn)，會(huì)更容易讓人理解，也可以開(kāi)始進(jìn)行小范圍的用戶(hù)調(diào)查，最終通過(guò)不斷優(yōu)化信息架構(gòu)和框架圖，形成策劃階段清晰的交互原型，最終可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等工作。

信息架構(gòu)反應(yīng)了真實(shí)的用戶(hù)心理模型。三種用戶(hù)的權(quán)限關(guān)系，反應(yīng)出來(lái)的界面將會(huì)是這樣的：

1.銷(xiāo)售部 – 銷(xiāo)售人員的界面

2.代練部-代練人員的界面

代練人員是不應(yīng)該看到客戶(hù)相關(guān)聯(lián)系方式，避免不通過(guò)客服人員直接聯(lián)系產(chǎn)生誤會(huì)、問(wèn)題。

如果是參與生產(chǎn)的代練人員，實(shí)際界面內(nèi)容會(huì)更少一些。

參與生產(chǎn)的代練人員只需要接收到生產(chǎn)單即可，可以看到正在生產(chǎn)的其他人的生產(chǎn)情況。

3.客服部 – 客服人員的界面

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