最近很多朋友包括些剛剛加入在線咨詢軟件行業(yè)的新人加我MSN和QQ，問我如何如寫《網(wǎng)站策劃方案》，之前我在《張楠：網(wǎng)站策劃之PRD文檔》中提到，作為一個網(wǎng)站策劃人員必須要會寫《網(wǎng)站策劃方案》 和《策劃說明文檔(PRD)》，其實寫策劃方案不僅是一個文檔工作，必須要有寫經(jīng)驗和一定的知識面才能寫一篇合格的策劃方案，如果只是拿別人的方案來套套，哪怕老板或者客戶滿意那也只是一個沒有靈魂的軀體，網(wǎng)站策劃方案可是網(wǎng)站運營的標準文檔，如果隨便寫寫，套套的話則對于公司將會造成巨大損失的，后果也是可想而知，整個運營團隊也會變一個字“亂”。

　　拿到一個網(wǎng)站策劃任務時，先不要著急寫，而是必須要做些基礎準備：

　　1、進行基礎的數(shù)據(jù)調研工作

　　數(shù)據(jù)調研這個工作是必須要做的，我們在做方案推介時通常的要求就是“用數(shù)字來說話”，雖然本人不是很喜歡這套東西，但是老板和客戶會喜歡，所以可以吧這些數(shù)據(jù)圖紙放到你的方案之中

　　最主要的是，數(shù)據(jù)能夠幫你了解行業(yè)信息，了解整個行業(yè)的宏觀環(huán)境，通過一些專家對行業(yè)內的點評和趨勢報告等等，能夠讓你掌握些網(wǎng)站領域的知識，如果你的領悟力夠高的話或許還能從中找到你網(wǎng)站的突破點和市場切入點，能讓你的精神興奮，寫東西就自然而然很有靈感啦，做一個網(wǎng)站策劃人員敏感度可視很重要的哦。

　　2、研究和分析競爭網(wǎng)站

　　這個步驟是最重要的，通過網(wǎng)上調研或者和需求人員溝通時，你可以知道哪些是你網(wǎng)站的競爭對手，然后仔細的研究他們，了解他們的模塊功能設計，分析各個網(wǎng)站之間的優(yōu)點及缺點，了解他們的贏利點，盡可能的記住他們所有優(yōu)良的地方，隨后沿用到你自己的產品方案之中。

　　也許你會問，這不是抄襲么?其實抄襲又怕什么呢，這功能是你抄襲我的，那個模塊是我抄襲他的，那又如何，技術和互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個開放共享的平臺，既然你敢拿出來見人，我就敢抄啊。但是運營模式是不能復制的，執(zhí)行力是不能復制的，只要網(wǎng)站流量能上，用戶喜歡，老板賺錢。誰又在乎誰抄誰的呢?

　　有位名人說過“站在巨人的肩膀上是獲得成功的最佳途徑”，一個經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站策劃人員可以從競爭對手的網(wǎng)站信息架構設計中看出他的線下運營模式和運作流程等等，這種人才可是非常搶手而且難得的。

　　3、跟你的需求方好好聊聊

　　可能你會問，為什么需求分析不放在數(shù)據(jù)調研和分析競爭對手之前呢?其實理由很簡單，和需求方調研需求時，你自己應該首先做一些準備工作，這樣在進行需求調研的時候將更有方向和針對性，對于理解用戶的需求也是大有好處的，在進行溝通之前一定要有一個明確的溝通目的和希望得到的答案，有了一定的準備使得需求方能夠認同你的認真，也能為自己和需求方節(jié)約許多時間成本。

　　其次，我一定要強調下溝通的環(huán)境，環(huán)境是非常重要的。直接能夠影響獲得信息的質量，如果你和需求方調研時拿個本，找個大會議室然后開始談需求，這樣的氣氛如此緊張，又怎么能得到你的答案呢?不如找個地方喝杯咖啡，邊喝邊聊，一個放松的環(huán)境很容易就能獲得更多的隱藏信息，甚至需求方會跟你講講他們的盈利模式，他們的資源渠道等等，這樣一來對你后續(xù)的網(wǎng)站策劃工作是非常有利的，同時也是自我增長的絕佳途徑。

　　跟需求方聊完后，自己回去一定要做筆記和整理，這樣有助于自己發(fā)現(xiàn)問題，再結合數(shù)據(jù)和競爭對手分析，你可以找到所策劃網(wǎng)站的突破點和不同點，隨后可以的話跟客戶做一次需求確認，開始接下來的溝通工作。

　　4、 向各領域專家請教他們的經(jīng)驗心得

　　網(wǎng)站策劃人并不是個全能型的人才，因為作為一個網(wǎng)站策劃人員在整個公司的運作中起到一個協(xié)調和分配任務的職責，如果你的網(wǎng)站有線下業(yè)務支持的話，跟業(yè)務人員、銷售人員請教一些業(yè)務知識，包括他們的銷售渠道，資源渠道，包括整個計劃的一個營銷計劃等等，能夠使你的整個方案更為靠譜。

　　其次你應該請教下技術專家，跟他聊聊項目的要求，能夠得到一些技術架構方面的參考建議，以及項目的資源成本、時間成本、人力成本的資源信息;這寫信息在策劃方案中也會有用哦。

　　可以看出，我們又一次的站在了巨人的肩膀上!

　　5、直接向你的用戶調研

　　有了相應的業(yè)務領域知識，大腦中也應該有一個基本的策劃概念了，如果資源支持足夠的話不防能和你的用戶聊聊，用頭腦風暴、卡片分類法等等，得到些網(wǎng)站欄目、網(wǎng)站功能的基本信息，使得策劃的內容能夠更具貼合力。

　　除了做以上的一些準備工作之后，自己還應該做些基礎的準備工作，我們說在做網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站規(guī)劃時，一定要考慮些后續(xù)運營的準備工作，包括SEO,推廣等等，這些內容最后也將放到你的網(wǎng)站策劃方案之中。

　　今天就先寫到這里，后續(xù)會為大家介紹一些網(wǎng)站策劃方案的寫作思路、頁數(shù)規(guī)范、方案規(guī)范和規(guī)格的介紹，大家敬請期待哦!